قوانین و مقررات ماوراطب

لطفاً پیش از استفاده از خدمات ماوراطب، قوانین و شرایط استفاده را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از سامانه به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

۱. قرارداد و پذیرش قوانین

این قرارداد بر اساس مواد ۵۶۱ الی ۵۷۰، ماده ۱۰ و ماده ۲۱۹ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران میان شرکت ماوراطب و کاربر منعقد می‌شود.

تبصره: ثبت‌نام در سامانه و پرداخت هزینه به منزله امضای الکترونیکی و پذیرش کامل مفاد این قرارداد است.

برای استفاده از خدمات لازم است ابتدا در سامانه ماوراطب ثبت‌نام کرده و حساب کاربری ایجاد نمایید.

پس از انتخاب پزشک، تاریخ و ساعت موردنظر خود را انتخاب نمایید. در صورت وجود ظرفیت، امکان رزرو برای شما فراهم خواهد شد.

پس از انتخاب زمان، فاکتور پرداخت نمایش داده می‌شود و با پرداخت موفق، نوبت شما قطعی خواهد شد.

مبلغ پرداختی شامل تعرفه ویزیت پزشک و هزینه خدمات الکترونیکی سامانه ماوراطب است.

پیش از شروع جلسه، مدارک پزشکی و توضیحات مورد نیاز را در فضای مشاوره بارگذاری نمایید تا پزشک دسترسی کامل به اطلاعات شما داشته باشد.

کاربر موظف است در زمان تعیین شده در فضای مشاوره آنلاین یا مطب پزشک حضور داشته باشد.

در صورت عدم حضور یا تأخیر کاربر، مسئولیتی متوجه سامانه ماوراطب نبوده و هزینه پرداختی قابل مطالبه نخواهد بود.

منظور از وب‌سایت، سامانه اینترنتی ماوراطب است.

هر شخصی که از خدمات سامانه استفاده می‌کند.

پزشک تأییدشده توسط ماوراطب که مجاز به ارائه خدمات است.

تمامی فعالیت‌ها باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
آدرس IP کاربران جهت امنیت سامانه ثبت می‌شود.
تعرفه ویزیت مطابق تعرفه‌های قانونی است.
در صورت عدم حضور پزشک بدون اطلاع قبلی، کاربر مستحق دریافت کامل وجه پرداختی خواهد بود.
کاربران موظف‌اند تغییرات قوانین را به صورت دوره‌ای مطالعه نمایند.

کاربر می‌تواند در صورت نیاز، نوبت رزرو شده را لغو نماید. میزان عودت وجه بر اساس زمان باقی‌مانده تا نوبت، مطابق شرایط زیر محاسبه می‌شود.

در صورتی که نوبت حداقل ۲۴ ساعت پیش از زمان تعیین‌شده لغو شود، ۱۰۰٪ مبلغ پرداختی مطابق قوانین سامانه به کاربر عودت داده خواهد شد.

در صورتی که لغو نوبت کمتر از ۲۴ ساعت و حداقل ۶ ساعت قبل از زمان مشاوره یا ویزیت انجام شود، ۵۰٪ مبلغ پرداختی به کاربر عودت داده خواهد شد.

در صورت لغو نوبت کمتر از ۶ ساعت مانده به زمان ویزیت یا عدم حضور کاربر در زمان مقرر، امکان عودت وجه وجود نخواهد داشت.

استفاده از خدمات ماوراطب، ثبت‌نام در سامانه و پرداخت هزینه، به منزله مطالعه، درک و پذیرش تمامی قوانین و مقررات این صفحه است.